Tervolan Kätkävaarassa on kunnan ylläpitämä luontoretkeilykohde. Luolat ja Rotkot –polku on osa Kätkävaaran luontopolkua ja se valmistui kesällä 2023. Ennen polun avaamista yleisölle Lapin ammattikorkeakoulun henkilöstö teki käytettävyystestauksen polusta matkailuelämyksenä.
Luolat ja Rotkot on vaativa reitti. Polku on rakennettu portaista ja kivistä melko vaikeakulkuiseen maastoon. Reitin varrella on nimensä mukaisesti kymmenkunta luolaa ja rotkoa. Luolat ja Rotkot ei ole pelkästään kävelyreitti vaan osana elämystä on tarina, jota voi kuunnella kävelyn aikana. Polun varrelta löytyy QR-koodit, joiden avulla kännykällä voi kuunnella tarinan.
Käytettävyystestauksessan polku arvioitiin kolmessa osassa. Useampi testaaja käveli jokaisen osuuden läpi. Testaajat kulkivat erillään toisistaan, jotta he eivät vaikuttaisi toistensa havaintoihin. Audiotallenteet testaajat kuuntelivat yhdessä koska ne eivät taestauksen aikana olleet vielä saatavilla reitillä. Testin lopuksi testaajat osallistuivat yhteispalaveriin, joka tallennettiin. Käytettävyystestauksen ohjaaja laati raportin, johon kirjattiin testaaajien havainnot ja kehitysajatukset.
Käytettävyystestauksessa käytettiin Tobii-katseenseurantalaseja. Katseenseurantalasit muistuttavat normaaleja silmälaseja. Tarkoituksena on, että niiden avulla voidaan tallentaa sen mitä testaaja näkee ympäristöstään. Lisäksi katseenseurantalasit nimensä mukaisesti tallentavat tiedon, mihin kohtaan testaajan katse kohdistuu ympäristössä. Testauslaitteisto tallentaa myös äänen. Kävelyn aikana testaajat kommentoivat ääneen havaintojaan eli “ajattelivat ääneen”.
Kaiken kaikkiaan sekä Luolat ja rotkot -polku Kätkävaarassa että käytettävyystestaus oli testaajille miellyttävä elämys. Kätkävaara koetiin hyvänä matkailukohteena, johon on helppo tulla. Tarina oli erittäin hyvä ja mielenkiintoinen. Vaikka reitti koettiin haastavana samalla se oli ainutlaatuinen ja kiinnostava.
Jos Kätkävaara alkoi kiinnostaa, tutustu reittikarttaan.
Käytettävyystestaus toteutettiin Lapin ammattikorkeakoulun eHospitallity-hankeessa. Jos kiinnostuit käytettävyystestauksesta, ole yhteydessä Lapin ammattikorkeakoulun XBit Tornion asiantuntijoihin. Teemme käytettävyystestauksia esimerkiksi hankkeissa erilaisten toimijoiden kanssa. Tiloistamme löytyy käytettävyyslaboratorio.